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Política de Privacidad

Recopilamos solo lo necesario para ayudarte a ahorrar, operar Trafero de forma segura y gestionar solicitudes autorizadas. No vendemos, alquilamos ni comerciamos datos personales.

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es TRAFERO, LDA (NIPC 517573180), Rua da Prata, 80, Lisboa.

Qué utilizamos

Puede incluir datos de contacto y cuenta, consumo y tarifa energética, facturas, direcciones y datos necesarios para un cambio autorizado. También usamos datos técnicos y de seguridad limitados.

Por qué los utilizamos

Para ofrecer comparaciones y estimaciones, mantener tu cuenta, responder preguntas, procesar solicitudes autorizadas, cumplir obligaciones legales y proteger contra fraude.

Sin venta de datos

Nunca vendemos, alquilamos ni comerciamos datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir la ley o proteger Trafero y sus usuarios.

Conservación y protección

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para el servicio, la seguridad, obligaciones legales o disputas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos cuando la ley lo permita. Puedes cambiar las opciones de seguimiento opcional en cualquier momento. También puedes oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad y presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD).

Contacto

Para preguntas o solicitudes, escribe a info@trafero.net. Trataremos tu solicitud conforme a la ley aplicable.