Qué es la ERSE y qué hace por los consumidores
En resumen: la ERSE es la Entidad Reguladora de los Servicios Energéticos. Es el "árbitro" del sector de la energía en Portugal.
Esta es la Parte 8. Hablamos de las tarifas reguladas; ¿quién las define?
¿Por qué hace falta un árbitro?
La generación y la comercialización de electricidad están abiertas a la competencia. Las redes de transporte y distribución, en cambio, son monopolios naturales, es decir, solo tiene sentido que haya una por zona. Como no hay competencia que controle los precios de las redes, hace falta un organismo independiente que lo haga. Ese es el papel de la ERSE.
¿Qué hace la ERSE?
- Define las tarifas de acceso a las redes que pagan todos los comercializadores.
- Vigila el mercado para que haya reglas claras e igualdad de trato entre empresas.
- Protege a los consumidores, por ejemplo en tarifas, precios y calidad del servicio.
- Ofrece información y herramientas en su web para comparar ofertas.
¿Qué reglas debe cumplir el sector?
Como la electricidad es un bien esencial, el sector tiene obligaciones de servicio público: suministro seguro y regular, calidad del servicio, conexión de todos los clientes a la red y protección de los consumidores. A cambio, todos los participantes tienen derecho a reglas transparentes, igualdad de trato y libertad para elegir comercializador.
¿Y yo qué gano con esto?
Ganas la libertad de elegir y de cambiar. Mira, en la Parte 9, cómo hacerlo sin coste.